Veliko ljudi doživlja težavo, da so, ko poskušajo začeti video klepet, pozvani, da najprej prenesejo določeno aplikacijo, ki je včasih težko navigirati. Prenos aplikacije lahko porabi nepotrebno veliko časa in pogosto zahteva tudi zapleteno prijavo z osebnimi podatki. Ta postopek pogosto predstavlja oviro za tiste, ki želijo preprosto in brez težav komunicirati ali hitro navezati stik s kolegi, prijatelji ali družinskimi člani. Poleg tega lahko pri uporabi prenesenih aplikacij nastanejo tudi skrbi glede varnosti in zaščite zasebnosti. Zato je izziv najti možnost, da bi videotelefonsko storitev uporabljali neposredno prek spletnega brskalnika, brez potrebe po prenosu programske opreme ali zapletenih prijav.

JumpChat rešuje to težavo, tako da uporabnikom omogoča nemoteno video klepetanje neposredno v spletnem brskalniku, brez potrebe po prenosu programov ali zapletenih prijav. Uporablja inovativne spletne tehnologije, da zaobide tradicionalni način prenosa in namestitve aplikacij. Poleg tega orodje zagotavlja visoko stopnjo varnosti in zasebnosti, saj za prijavo niso potrebni osebni podatki. Funkcija deljenja datotek povečuje njegovo uporabnost z interaktivnejšim oblikovanjem komunikacije. JumpChat povečuje tudi dostopnost in omogoča hitro in enostavno video klepetanje. Ustvarja uporabniku prijazno okolje, ki izboljšuje izkušnjo digitalne komunikacije. Z JumpChatom lahko uporabniki brez težav stopijo v stik s kolegi, prijatelji ali družinskimi člani, ne glede na kraj in čas.