Veel mensen ervaren het probleem dat ze, bij pogingen om een videochat te starten, eerst gevraagd worden om een specifieke toepassing te downloaden, die soms moeilijk te navigeren is. Het downloaden van een applicatie kan onnodig veel tijd kosten en vereist vaak ook een omslachtige registratie met persoonlijke informatie. Deze werkwijze vormt vaak een hindernis voor degenen die eenvoudig en zonder problemen willen communiceren, of snel in contact willen treden met collega's, vrienden of gezinsleden. Bovendien kunnen er ook bezwaren zijn betreft de veiligheid en de bescherming van de privacy bij het gebruik van gedownloade applicaties. Daarom is de uitdaging om een manier te vinden om een videotelefonie-dienst rechtstreeks via de webbrowser te gebruiken, zonder de noodzaak van software downloads of ingewikkelde registraties.

JumpChat lost dit probleem op door gebruikers naadloos videobellen rechtstreeks in de webbrowser mogelijk te maken, zonder de behoefte aan software-downloads of omslachtige registraties. Het maakt gebruik van innovatieve webtechnologieën om de traditionele methode van het downloaden en installeren van applicaties te omzeilen. Daarnaast biedt het hulpmiddel een hoge mate van veiligheid en privacy, omdat er geen persoonlijke gegevens nodig zijn voor de registratie. De functie voor het delen van bestanden breidt het nut ervan uit door de communicatie interactiever te maken. JumpChat verhoogt ook de toegankelijkheid en maakt videochatten snel en ongecompliceerd. Het creëert een gebruiksvriendelijke omgeving die de ervaring van digitale communicatie verbetert. Met JumpChat kunnen gebruikers probleemloos contact opnemen met collega's, vrienden of familieleden, ongeacht plaats en tijd.