Daugelis žmonių susiduria su problema, kai bandydami pradėti vaizdo pokalbį, jie yra raginami iš pradžių atsisiųsti tam tikrą programą, kuri kartais gali būti sunkiai naviguojama. Programos atsisiuntimas gali užtrukti nereikalingai ilgai ir dažnai reikalauja sudėtingo prisijungimo su asmenine informacija. Šis metodas dažnai yra kliūtis tiems, kurie nori bendrauti paprastai ir be problemų, arba greitai susisiekti su kolegomis, draugais ar šeimos nariais. Be to, naudojant atsisiųstas programas, gali kilti susirūpinimas dėl saugumo ir privatumo apsaugos. Todėl iššūkis yra rasti būdą naudoti vaizdo ryšio paslaugą tiesiai per interneto naršyklę, neprivalant atsisiųsti programinės įrangos ar sunkiai prisijungti.

JumpChat išsprendžia šią problemą, leisdama vartotojams be jokių kliūčių vaizdo pokalbiauti tiesiai interneto naršyklėje, be poreikio atsiųsti programinę įrangą ar sudėtingų prisijungimų. Jis naudoja naujoves iš interneto technologijų, kad būtų galima apeiti tradicinį metodo atsisiuntimą ir programų įdiegimą. Be to, šis įrankis suteikia didelę saugumo ir privatumo laisvę, nes asmeninės informacijos prisiregistruojant nereikia. Failų bendrinimo funkcija padidina jo naudingumą, padarydama bendravimą interaktyvesnį. JumpChat taip pat padidina prieinamumą ir palengvina vaizdo pokalbių vykdymą. Jis sukuria vartotojui palankią aplinką, kuri pagerina skaitmeninės komunikacijos patirtį. Su JumpChat vartotojai gali lengvai susisiekti su kolegomis, draugais ar šeimos nariais, nepriklausomai nuo vieta ir laiko.