Permasalahan terletak pada kesulitan membagikan dan berkomunikasi melalui URL yang panjang dan besar dalam bentuk komunikasi digital seperti postingan media sosial atau email. Khususnya di bidang tersebut, batasan karakter dapat menjadi pembatas dan membuat penambahan URL panjang menjadi sulit atau bahkan tidak mungkin. Oleh karena itu, diperlukan sebuah alat yang dapat menyediakan URL ini dalam bentuk yang lebih pendek dan ringkas. Pada saat yang sama, penting bahwa URL yang dipersingkat mempertahankan keandalan dan fungsi dari URL aslinya. Selain itu, akan sangat baik jika ada fitur tambahan seperti pratinjau halaman tujuan atau penyesuaian tautan tersedia, agar dapat mengakses internet seaman dan seefisien mungkin.

Alat TinyURL memecahkan masalah URL yang panjang dan sulit dikendalikan dengan mengubahnya menjadi tautan singkat dan ringkas. Dengan memendekkan URL, akan lebih mudah untuk membagikannya dalam postingan media sosial atau email, di mana batas karakter menjadi tantangan. Namun, tautan yang dipendekkan oleh TinyURL tetap mempertahankan fungsionalitas dan keandalan dari URL aslinya. Selain itu, TinyURL memberikan kemampuan untuk menyesuaikan tautan dan memberikan pratinjau halaman tujuan. Fitur tambahan ini meningkatkan keamanan dan meminimalkan risiko serangan phishing. Secara keseluruhan, TinyURL meningkatkan efisiensi navigasi web dan membuat komunikasi online lebih lancar dan mudah.