Problém spočíva v ťažkosti zdieľať a komunikovať dlhé, objemné URL v digitálnych komunikačných formách, ako sú príspevky na sociálnych sieťach alebo emaily. Práve v týchto oblastiach môžu byť obmedzenia počtu znakov prekážkou a vkladanie dlhých URL sťažovať alebo aj znemožňovať. Preto je potrebné nástroj, ktorý tieto URL poskytne v kratšej, kompaktnejšej forme. Zároveň je dôležité, aby skrátené URL zachovali rovnakú spoľahlivosť a funkčnosť pôvodnej URL. Okrem toho by bolo žiaduce mať k dispozícii ďalšie funkcie, ako napríklad náhľad na cieľovú stránku alebo úpravy odkazu, aby bolo možné čo najbezpečnejšie a najefektívnejšie pristupovať na internet.

Nástroj TinyURL rieši problém dlhých, objemných URL tým, že ich mení na krátke, kompaktné odkazy. Skrátením URL je jednoduchšie ich zdieľať v príspevkoch na sociálnych sieťach alebo v e-mailoch, kde obmedzenia počtu znakov predstavujú výzvu. Skrátené odkazy vytvorené TinyURL si aj napriek tomu zachovávajú funkčnosť a spoľahlivosť pôvodnej URL. Okrem toho TinyURL ponúka možnosť prispôsobiť odkaz a poskytnúť náhľad cieľovej stránky. Tieto dodatočné funkcie zvyšujú bezpečnosť a minimalizujú riziko phishingových útokov. Celkovo TinyURL zlepšuje efektivitu webovej navigácie a robí online komunikáciu plynulejšou a jednoduchšou.