Το πρόβλημα έγκειται στη δυσκολία να μοιραστεί κανείς μακροσκελείς, δυσκίνητες URLs σε ψηφιακές μορφές επικοινωνίας όπως οι αναρτήσεις στα κοινωνικά δίκτυα ή τα emails. Ειδικά σε αυτούς τους τομείς, οι περιορισμοί στους χαρακτήρες μπορούν να αποτελέσουν έναν περιορισμό και να δυσκολέψουν ή ακόμη και να καταστήσουν αδύνατη την εισαγωγή μακρών URLs. Ως εκ τούτου, υπάρχει ανάγκη για ένα εργαλείο που να παρέχει αυτές τις URLs σε μια συντομότερη, πιο συμπαγή μορφή. Ταυτόχρονα, είναι σημαντικό η συντομευμένη URL να διατηρεί την ίδια αξιοπιστία και λειτουργικότητα της αρχικής URL. Επιπλέον, θα ήταν επιθυμητό να υπάρχουν επιπλέον λειτουργίες όπως προεπισκόπηση της σελίδας προορισμού ή προσαρμογές στο link, ώστε να είναι δυνατή η όσο το δυνατόν πιο ασφαλής και αποτελεσματική πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Το εργαλείο TinyURL λύνει το πρόβλημα των μακρών, ογκωδών URLs, μετατρέποντάς τα σε σύντομους, συμπαγείς συνδέσμους. Με τη συντόμευση του URL γίνεται ευκολότερο το μοίρασμα τους σε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σε emails, όπου οι περιορισμοί χαρακτήρων αποτελούν πρόκληση. Οι συντομευμένοι σύνδεσμοι που δημιουργούνται από το TinyURL διατηρούν ωστόσο τη λειτουργικότητα και την αξιοπιστία του πρωτότυπου URL. Επιπλέον, το TinyURL προσφέρει τη δυνατότητα προσαρμογής του συνδέσμου και προσφοράς προεπισκόπησης της σελίδας προορισμού. Αυτές οι επιπρόσθετες λειτουργίες αυξάνουν την ασφάλεια και ελαχιστοποιούν τον κίνδυνο επιθέσεων phishing. Συνολικά, το TinyURL βελτιώνει την αποδοτικότητα της πλοήγησης στο διαδίκτυο και κάνει την online επικοινωνία ομαλότερη και ευκολότερη.