Vấn đề nằm ở khó khăn khi chia sẻ và giao tiếp các URL dài, cồng kềnh trong các hình thức giao tiếp kỹ thuật số như bài đăng trên mạng xã hội hoặc email. Đặc biệt trong các lĩnh vực này, giới hạn kí tự có thể là rào cản và việc chèn các URL dài trở nên khó khăn hoặc thậm chí không thể. Do đó, cần có một công cụ cung cấp các URL này dưới dạng ngắn gọn, súc tích hơn. Đồng thời, điều quan trọng là URL rút gọn vẫn phải giữ được tính tin cậy và chức năng của URL gốc. Ngoài ra, sẽ tốt hơn nếu có thêm các tính năng như xem trước trang đích hoặc tùy chỉnh liên kết để tiếp cận internet một cách an toàn và hiệu quả nhất.

Công cụ TinyURL giải quyết vấn đề của các URL dài, cồng kềnh bằng cách biến chúng thành các liên kết ngắn, gọn. Bằng cách rút gọn URL, việc chia sẻ chúng trong các bài đăng trên mạng xã hội hoặc email trở nên dễ dàng hơn, nơi các giới hạn ký tự là một thách thức. Các liên kết rút gọn do TinyURL tạo ra vẫn giữ được tính năng và độ tin cậy của URL gốc. Ngoài ra, TinyURL cung cấp khả năng tùy chỉnh liên kết và cung cấp bản xem trước của trang đích. Các chức năng bổ sung này tăng cường an ninh và giảm thiểu rủi ro từ các cuộc tấn công lừa đảo. Tổng thể, TinyURL cải thiện hiệu quả điều hướng web và làm cho giao tiếp trực tuyến mượt mà hơn và dễ dàng hơn.