Problem leži u poteškoći dijeljenja i komuniciranja dugačkih, nezgrapnih URL-ova u digitalnim oblicima komunikacije poput objava na društvenim mrežama ili emailovima. Upravo u tim područjima ograničenja broja znakova mogu predstavljati prepreku i otežati ili čak onemogućiti umetanje dugačkih URL-ova. Stoga postoji potreba za alatom koji te URL-ove pruža u kraćem, kompaktnijem obliku. Istovremeno, važno je da skraćeni URL zadrži istu pouzdanost i funkcionalnost izvorne URL adrese. Također, bilo bi poželjno imati dodatne funkcije poput pregleda ciljne stranice ili prilagodbe poveznica kako bi pristup internetu bio što sigurniji i učinkovitiji.

Alat TinyURL rješava problem dugih, nezgrapnih URL-ova tako što ih pretvara u kratke, kompaktne veze. Skraćivanjem URL-a olakšava se dijeljenje u objavama na društvenim mrežama ili e-mailovima, gdje ograničenja znakova predstavljaju izazov. Skraćeni linkovi koje stvara TinyURL zadržavaju funkcionalnost i pouzdanost originalnog URL-a. Osim toga, TinyURL nudi mogućnost prilagođavanja linka i pružanja pregleda odredišne stranice. Ove dodatne funkcije povećavaju sigurnost i smanjuju rizik od phishing napada. Sve u svemu, TinyURL poboljšava učinkovitost web navigacije i čini online komunikaciju lakšom i jednostavnijom.