הבעיה נעוצה בקושי לשתף ולתקשר כתובות אינטרנט ארוכות ומסורבלות בצורות תקשורת דיגיטליות כמו פוסטים ברשתות חברתיות או דואר אלקטרוני. דווקא בתחומים אלו הגבלת תווים יכולה להוות מגבלה ולהקשות או אפילו להַפְשִׁיט את הוספת קישורים ארוכים. לכן יש צורך בכלי שמספק כתובות אלה בצורה קצרה יותר ומדויקת יותר. בו זמנית חשוב שהכתובת המקוצרת תשמור על אותה אמינות ופונקציונליות של הכתובת המקורית. בנוסף, רצוי שיהיו פונקציות נוספות כמו תצוגה מקדימה של דף היעד או התאמות קישור כדי לגשת לאינטרנט בצורה בטוחה ויעילה ככל האפשר.

הכלי TinyURL פותר את בעיית ה-URLs הארוכים והמגושמים, על ידי המרה שלהם לקישורים קצרים ותמציתיים. באמצעות קיצור ה-URL, הופך לשיתוף אותם בפוסטים ברשתות חברתיות או במיילים לפשוט יותר, כאשר הגבלת התווים מהווה אתגר. הקישורים המקוצרים שנוצרים מ-TinyURL שומרים עדיין על הפונקציונליות והאמינות של ה-URL המקורי. יתר על כן, TinyURL מציע את האפשרות להתאים את הקישור ולהוסיף תצוגה מקדימה של דף היעד. תכונות נוספות אלו מגבירות את האבטחה וממזערות את הסיכון להתקפות פישינג. בסך הכל, TinyURL משפר את יעילות הניבות באינטרנט ומקל על התקשורת המקוונת בצורה חלקה ופשוטה יותר.