Problem leži u poteškoći dijeljenja i komunikacije dugih, nezgrapnih URL-ova u digitalnim komunikacijskim oblicima poput objava na društvenim mrežama ili emailovima. Upravo u tim područjima ograničenja broja znakova mogu predstavljati problem te otežati ili čak onemogućiti umetanje dugih URL-ova. Stoga postoji potreba za alatom koji te URL-ove pruža u kraćem, kompaktnijem obliku. Istovremeno, važno je da skraćeni URL zadrži istu pouzdanost i funkcionalnost kao i izvorni URL. Osim toga, bilo bi poželjno imati dodatne funkcije poput pregleda ciljne stranice ili prilagođavanja linkova kako bi se omogućio što sigurniji i efikasniji pristup internetu.

Alat TinyURL rješava problem dugih, nezgrapnih URL-ova tako što ih pretvara u kratke, kompaktne linkove. Skraćivanjem URL-a postaje lakše dijeliti ga u objavama na društvenim mrežama ili e-mailovima, gdje ograničenja znakova predstavljaju izazov. Skraćeni linkovi koje kreira TinyURL ipak zadržavaju funkcionalnost i pouzdanost originalnog URL-a. Osim toga, TinyURL nudi mogućnost prilagođavanja linka i pružanja pregleda odredišne stranice. Ove dodatne funkcije povećavaju sigurnost i minimiziraju rizik od phishing napada. Ukupno, TinyURL poboljšava efikasnost web-navigacije i čini online komunikaciju lakšom i jednostavnijom.