El problema rau en la dificultat de compartir i comunicar URLs llargues i voluminoses en formes de comunicació digital com les publicacions a les xarxes socials o els correus electrònics. En aquests àmbits, les limitacions de caràcters poden suposar una restricció i dificultar o fins i tot fer impossible la inclusió de URLs llargues. Per tant, hi ha una necessitat d'una eina que proporcioni aquestes URLs en una forma més curta i compacta. Al mateix temps, és important que l'URL escurçada mantingui la mateixa fiabilitat i funcionalitat que l'URL original. A més, seria desitjable disposar de funcions addicionals com una vista prèvia de la pàgina de destinació o l'ajust dels enllaços per accedir a Internet de la manera més segura i eficient possible.

L'eina TinyURL resol el problema de les URLs llargues i feixugues, transformant-les en enllaços curts i compactes. En escurçar la URL, és més fàcil compartir-la en publicacions de xarxes socials o correus electrònics, on les limitacions de caràcters poden ser un repte. Els enllaços escurçats creats per TinyURL conserven la funcionalitat i la fiabilitat de la URL original. A més, TinyURL ofereix la possibilitat de personalitzar l'enllaç i proporcionar una vista prèvia de la pàgina de destinació. Aquestes funcions addicionals augmenten la seguretat i minimitzen el risc d'atacs de phishing. En conjunt, TinyURL millora l'eficiència de la navegació web i fa que la comunicació en línia sigui més fluida i senzilla.