Problema slypi tame, kad sunku dalintis ir komunikuoti ilgomis, gremėzdiškomis URL nuorodomis skaitmeninėje komunikacijoje, tokiose kaip socialinių tinklų įrašai ar el. laiškai. Būtent šiose srityse simbolių apribojimai gali būti kliūtis ir ilgų URL nuorodų įterpimas tampa sudėtingas arba net neįmanomas. Todėl yra poreikis įrankiui, kuris šias URL nuorodas pateiktų trumpesne, kompaktiškesne forma. Taip pat svarbu, kad sutrumpinta URL nuoroda išlaikytų tą pačią patikimumą ir funkcionalumą kaip ir originali URL nuoroda. Be to, būtų pageidautina turėti papildomas funkcijas, tokias kaip tikslinio puslapio peržiūra ar nuorodų koregavimas, kad būtų galima saugiai ir efektyviai naudotis internetu.

Įrankis TinyURL išsprendžia ilgų, sudėtingų URL problemą, paversdamas jas trumpais, kompaktiškais saitais. Sutrumpinus URL, lengviau juos dalytis socialinių tinklų įrašuose ar el. laiškuose, kur simbolių apribojimai kelia iššūkių. TinyURL sukurti sutrumpinti saitai vis dėlto išlaiko originalios URL funkcionalumą ir patikimumą. Be to, TinyURL suteikia galimybę pritaikyti saitą ir pasiūlyti tikslinio puslapio peržiūrą. Šios papildomos funkcijos didina saugumą ir sumažina žvejybos (phishing) išpuolių riziką. Bendrai, TinyURL gerina naršymo internete efektyvumą ir daro internetinę komunikaciją sklandesnę ir paprastesnę.