Vandamálið felst í því að aðgangur að flókinum hönnunarteikningum er nauðsynlegur, en notandinn er háður einfaldri, notandavænni lausn. Uppsetningarferli aukinnar hugbúnaðar virðist notandanum sem hindrun og tímafrek, sem skýrir þörfina fyrir lausn sem virkar án þess að setja upp hugbúnað. Einkum skal lausnin optimísera samvinnu í verkefnum og fljótan skiptingu skrár. Byggingarverkfræðingar, arkitektar og hönnuðir eru dæmi um starfsfólk sem þurfi slíkar aðgerðir. Annað mikilvægt atriði er hæfni til skilvirkar skoðunar á 2D- og 3D-módúlum.

Autodesk Viewer er skilvirkur netþjónusta sem veitir beinan aðgang og skoðun flókinnar hönnunarteikninga í DWG-sniðum yfir netið, allt án frekari hugbúnaðaruppsetningar. Með notandavænni viðmóti gerir hann samstarf og skiptingu á verkefnum mjög einfaldari. Byggingarverkfræðingar, arkitektar og hönnuðir geta deilt skrájum hratt og samstarfað hvar sem er sem þeir eru. Auk þess býður forritið upp á skilvirkar sjónrænar möguleika fyrir 2D- og 3D-módel. Afleiðingin er að það hámarkar skilvirkni og frammleiðni notandanna, á meðan því bætist að það eyðir þörfinni fyrir óþarfa hugbúnað og tímafrekum uppsetningar. Það gerir flóknar hönnunarteikningar aðgengilegar og gerir einfalda leiðsögu í gegnum módelin mögulega. Þannig leysir Autodesk Viewer snjalllega úr vandamálalýsingu sem fram kom áður.