Problema constă în faptul că este necesar acces la desene de design complexe, însă utilizatorul se bazează pe o soluţie simplă, prietenoasă cu utilizatorul. Procesul de instalare a unui software suplimentar pare a fi un obstacol și consumă mult timp pentru utilizator, de aceea se caută o soluţie care să funcţioneze fără necesitatea instalării unui software. În special pentru colaborarea la proiecte și schimbul rapid de fișiere, soluţia ar trebui să fie optimizată. Ingineri de construcţii, arhitecți și designeri sunt grupuri profesionale tipice care depind de astfel de funcţii. Un alt aspect important este abilitatea de a privi în mod eficient modelele 2D și 3D.

Viewer-ul Autodesk este un serviciu online eficient care permite accesul direct și vizualizarea desenelor de design complexe în formate DWG prin intermediul internetului, fără instalare software suplimentară. Prin intermediul interfeței sale prietenoase cu utilizatorul, schimbul și colaborarea pe proiecte sunt semnificativ facilitate. Ingineri constructori, arhitecți și designeri pot împărtăși fișiere rapid și pot colabora oriunde s-ar afla. În plus, instrumentul oferă posibilități eficiente de vizualizare pentru modele 2D și 3D. Ca rezultat, maximizează eficiența și productivitatea utilizatorilor, eliminând în același timp necesitatea software-ului inutil și instalărilor care consumă timp. Face desenele de design complicate ușor accesibile și permite o navigare simplă prin modele. Prin urmare, Viewer-ul Autodesk rezolvă cu succes problemele menționate mai sus.