Проблемът се състои в това, че е необходим достъп до сложни дизайнерски чертежи, като потребителите въпреки това се нуждаят от лесна и потребителски приятна решение. Процесът на инсталиране на допълнителен софтуер изглежда за потребителя като пречка и отнемащ време, затова се търси решение, което не изисква инсталация на софтуер. В частност, решението трябва да бъде оптимизирано за сътрудничество по проекти и бърз обмен на файлове. Строителни инженери, архитекти и дизайнери са типични професионални групи, които се нуждаят от такива функции. Друг важен аспект е възможността за ефективно разглеждане на 2D и 3D модели.

Autodesk Viewer е ефективна онлайн услуга, която позволява директен достъп и разглеждане на сложни дизайнерски чертежи в DWG формати чрез Интернет, без необходимостта от допълнителна инсталация на софтуер. С помощта на удобният си потребителски интерфейс той значително облекчава размяната и сътрудничеството по проекти. Инженери-строители, архитекти и дизайнери могат бързо да споделят файлове и да работят заедно от където и да са. Освен това инструментът предлага ефективни възможности за визуализация на 2D и 3D модели. В резултат на това, той максимизира ефективността и продуктивността на потребителите, като в същото време избягва необходимостта от излишен софтуер и времеемки инсталации. Autodesk Viewer прави сложните дизайнерски чертежи лесно достъпни и позволява лесна навигация през моделите. По този начин Autodesk Viewer успешно решава гореописания проблем.