Problém spočívá v tom, že je potřeba přístup k složitým návrhovým výkresům, přičemž uživatel je závislý na jednoduchém a uživatelsky přívětivém řešení. Instalační proces dalšího softwaru se pro uživatele jeví jako překážka a časově náročný, a proto se hledá řešení, které funguje bez potřeby instalace softwaru. Toto řešení by mělo být optimalizováno pro spolupráci na projektech a rychlou výměnu souborů. typickými profesemi, které jsou na těchto funkcích závislé, jsou stavební inženýři, architekti a designéři. Dalším důležitým aspektem je schopnost efektivního prohlížení 2D a 3D modelů.

Autodesk Viewer je efektivní online služba, která umožňuje přímý přístup a zobrazení složitých návrhových výkresů ve formátech DWG na internetu bez nutnosti instalace dalšího softwaru. Díky svému uživatelsky přívětivému rozhraní výrazně usnadňuje výměnu a spolupráci na projektech. Stavební inženýři, architekti a designéři mohou rychle sdílet soubory a spolupracovat odkudkoli. Navíc nástroj nabízí efektivní vizualizační možnosti pro 2D a 3D modely. Díky tomu optimalizuje efektivitu a produktivitu uživatelů při současném odstraňování nutnosti nadbytečného softwaru a časově náročných instalací. Komplikované návrhové výkresy jsou snadno dostupné a umožňuje jednoduchou navigaci modely. Autodesk Viewer tak řeší zmíněné problémy s bravurou.