Probleem seisneb selles, et on vaja juurdepääsu keerukatele disainijoonistele, kuid kasutaja sõltub lihtsast, kasutajasõbralikust lahendusest. Täiendava tarkvara paigaldusprotsess tundub kasutajale takistav ja aeganõudev, mistõttu otsitakse lahendust, mis toimiks ilma tarkvara paigaldamise vajaduseta. Eriti koostööprojektide ja failide kiire vahetamise jaoks peaks lahendus olema optimeeritud. Ehitusinsenerid, arhitektid ja disainerid on tüüpilised ametigrupid, kes sõltuvad sellistest funktsioonidest. Teine oluline aspekt on 2D- ja 3D-mudelite tõhusa vaatamise võimekus.

Autodesk Viewer on tõhus veebiteenus, mis võimaldab otsest ligipääsu ja keerukate kujundusjooniste vaatamist DWG-formaatides interneti kaudu, täiendava tarkvara installimist pole vaja. Selle kasutajasõbraliku liidese kaudu hõlbustatakse oluliselt projektide vahetust ja koostööd. Ehitusinsenerid, arhitektid ja disainerid saavad kiiresti faile jagada ja koostööd teha olenemata asukohast. Lisaks pakub töövahend tõhusaid visualiseerimisvõimalusi 2D- ja 3D-mudelitele. Seega maksimeerib see kasutajate tõhusust ja produktiivsust, samal ajal vähendades tarbetu tarkvara ja aeganõudvate installatsioonide vajadust. See muudab keerukad kujundusjoonised kergesti ligipääsetavaks ja võimaldab mudelites lihtsat navigeerimist. Autodesk Viewer lahendab osavalt ülalmainitud probleemsituatsiooni.