Vấn đề đặt ra là cần phải truy cập vào các bản vẽ thiết kế phức tạp, nhưng người dùng lại cần một giải pháp đơn giản, thân thiện với người dùng. Quá trình cài đặt phần mềm bổ sung dường như làm người dùng cảm thấy phiền toái và tốn thời gian, do đó cần tìm một giải pháp hoạt động mà không cần cài đặt phần mềm. Giải pháp này đặc biệt tối ưu cho việc hợp tác trong các dự án và trao đổi tệp nhanh chóng. Kỹ sư xây dựng, kiến trúc sư và nhà thiết kế là những nhóm nghề nghiệp thường phụ thuộc vào những tính năng như vậy. Một khía cạnh quan trọng khác là khả năng xem hiệu quả các mô hình 2D và 3D.

Autodesk Viewer là một dịch vụ trực tuyến hiệu quả, cho phép truy cập trực tiếp và xem các bản vẽ thiết kế phức tạp dưới định dạng DWG qua internet mà không cần cài đặt phần mềm phụ trợ. Bằng giao diện thân thiện với người dùng, nó đơn giản hóa việc trao đổi và hợp tác trên các dự án. Các nhà kỹ sư xây dựng, kiến trúc sư và nhà thiết kế có thể chia sẻ tệp tin nhanh chóng và hợp tác ở bất cứ nơi đâu họ đang ở. Hơn nữa, công cụ này cung cấp những khả năng trực quan hóa hiệu quả cho các mô hình 2D và 3D. Do đó, nó tối đa hóa hiệu quả và năng suất của người dùng, đồng thời loại bỏ sự cần thiết của phần mềm không cần thiết và việc cài đặt tốn thời gian. Nó làm cho các bản vẽ thiết kế phức tạp dễ dàng truy cập và cho phép dễ dàng điều hướng qua các mô hình. Như vậy, Autodesk Viewer giải quyết khéo léo vấn đề đã đề cập ở trên.