Problem je v tem, da je potreben dostop do kompleksnih načrtovalskih risb, pri čemer je uporabnik odvisen od preproste in prijazne rešitve. Proces namestitve dodatne programske opreme se uporabniku zdi oviren in časovno potraten, zato išče rešitev, ki deluje brez potrebe po namestitvi programske opreme. Zlasti za sodelovanje pri projektih in hitro izmenjavo datotek naj bi bila rešitev optimizirana. Tipične poklicne skupine, ki so odvisne od takšnih funkcij, so gradbeni inženirji, arhitekti in oblikovalci. Še en pomemben vidik je sposobnost učinkovitega ogleda 2D- in 3D-modelov.

Pregledovalnik Autodesk je učinkovita spletna storitev, ki omogoča neposreden dostop in ogled kompleksnih oblikovalskih risb v formatih DWG prek interneta, brez potrebe po dodatni namestitvi programske opreme. S svojim uporabniku prijaznim vmesnikom močno olajša izmenjavo in sodelovanje na projektih. Gradbeni inženirji, arhitekti in oblikovalci lahko hitro delijo datoteke in sodelujejo, kjerkoli že so. Poleg tega orodje ponuja učinkovite možnosti vizualizacije za 2D- in 3D-modele. Posledično povečuje učinkovitost in produktivnost uporabnikov, hkrati pa odpravlja potrebo po nepotrebnem programskem opremi in zamudnih namestitvah. Kompleksne oblikovalske risbe naredi enostavno dostopne in omogoča preprosto navigacijo skozi modele. S tem Autodesk Viewer spretno rešuje zgoraj omenjene probleme.