Problemet beror på att tillgång till komplexa designritningar behövs, men användaren är beroende av en enkel och användarvänlig lösning. Installationsprocessen för ytterligare mjukvara framstår för användaren som hinderlig och tidskrävande, varför en lösning söks som fungerar utan behov av programvaruinstallation. Lösningen bör speciellt vara optimerad för samarbete på projekt och snabb utbyte av filer. Civilingenjörer, arkitekter och designers är typiska yrkesgrupper som är beroende av sådana funktioner. En annan viktig aspekt är förmågan att effektivt titta på 2D- och 3D-modeller.

Autodesk Viewer är en effektiv online-tjänst som ger direkt åtkomst och visning av komplexa designritningar i DWG-format via internet, helt utan extra programvaruinstallation. Tack vare dess användarvänliga gränssnitt underlättas utbyte och samarbete i projekt avsevärt. Byggnadsingenjörer, arkitekter och designers kan snabbt dela filer och samarbeta var de än befinner sig. Dessutom erbjuder verktyget effektiva visualiseringsmöjligheter för 2D- och 3D-modeller. Som ett resultat maksimerar det användarens effektivitet och produktivitet, samtidigt som det eliminerar behovet av onödig programvara och tidskrävande installationer. Det gör komplicerade designritningar lättåtkomliga och möjliggör enkel navigering genom modellerna. Således löser Autodesk Viewer skickligt det tidigare nämnda problemet.