O problema consiste no fato de que é necessário acesso a desenhos de design complexos, enquanto o usuário depende de uma solução simples e amigável ao usuário. O processo de instalação de software adicional é visto como um obstáculo e um consume de tempo para o usuário, razão pela qual se busca uma solução que funcione sem a necessidade de instalação de software. Em particular, a solução deve ser otimizada para a colaboração em projetos e a troca rápida de arquivos. Engenheiros civis, arquitetos e designers são as profissões típicas que dependem desses recursos. Outro aspecto importante é a capacidade de visualizar eficientemente modelos 2D e 3D.

O Autodesk Viewer é um serviço online eficaz que permite o acesso direto e a visualização de desenhos de design complexos em formatos DWG pela internet, sem a necessidade de instalação de software adicional. Com sua interface amigável, facilita muito a troca e a colaboração em projetos. Engenheiros civis, arquitetos e designers podem compartilhar arquivos rapidamente e colaborar de onde estiverem. Além disso, a ferramenta oferece eficientes opções de visualização para modelos 2D e 3D. Como resultado, maximiza a eficiência e a produtividade dos usuários, enquanto elimina a necessidade de software redundante e instalações demoradas. Torna desenhos de design complicados facilmente acessíveis e permite uma navegação simples pelos modelos. Assim, o Autodesk Viewer resolve com habilidade o problema mencionado acima.