Problemet er, at der er behov for adgang til komplekse design tegninger, men brugeren er afhængig af en simpel, brugervenlig løsning. Installationsprocessen for yderligere software er ofte en hindring for brugeren og er tidskrævende, hvorfor der søges en løsning, der fungerer uden behovet for software installation. Specielt for samarbejde på projekter og hurtig udveksling af filer, skal løsningen være optimal. Bygningsingeniører, arkitekter og designere er typiske professionelle, der er afhængige af sådanne funktioner. En anden vigtig aspekt er evnen til effektivt at se 2D- og 3D-modeller.

Autodesk Viewer er en effektiv online-tjeneste, der tillader direkte adgang og visning af komplekse design tegninger i DWG-formater via internettet uden behov for yderligere softwareinstallation. Med dets brugervenlige interface, lettes udvekslingen og samarbejdet på projekter betydeligt. Bygningsingeniører, arkitekter og designere kan hurtigt dele filer og samarbejde, uanset hvor de befinder sig. Desuden tilbyder værktøjet effektive visualiseringsmuligheder for 2D- og 3D-modeller. Som et resultat maksimerer det effektiviteten og produktiviteten af brugerne, samtidig med at det eliminerer behovet for unødvendig software og tidskrævende installationer. Det gør komplekse design tegninger let tilgængelige og muliggør enkel navigation gennem modeller. På denne måde løser Autodesk Viewer dygtigt det ovennævnte problem.