Vandamálið tengist notkun Crayon, sem er samvinnuhugsanleg vefforritun sem á að einfalda skapandi ferli og hugmyndaroflug fundi. Notandinn á erfitt með að nota teiknitólið frá mismunandi tækjum. Þetta hindrar hann í að nýta sér sveigjanleika og kerfisóháða eiginleika sem Crayon lofar. Þetta hefur neikvæð áhrif á samvinnu og nýsköpun sem á að efla með frjálsu hugmyndaflæði í forritinu. Því er brýnt að leysa þessa takmörkun á notkun til að tryggja sem besta notkun Crayon.

Til að leysa vandamálið með takmörkun notkunar á mismunandi tækjum, var Crayon optímað. Með því að bæta samskipti og notendavænleika á mismunandi platformum, tryggir það seamless notkun og skilvirk hönnun skapandi ferla. Vefappið ræður nú yfir aðlögunarhæfu og viðbregðishæfu hönnun sem sjálfkennilega aðlöguð er að skjástærð tækisins sem er í notkun. Þannig getur notandinn nýtt sér myndflöt Crayon hvenær sem er og hvar sem er, hvort sem er á snjallsíma, spjaldtölvu eða borðtölvu, án vandamála. Þetta gerir óbrotna frelsið til að skissa, gera athugasemdir og sjá hugmyndir kleift, og styður því skapandi nýjungar og samvinna. Með betri aðgengi og notendaupplifun Crayon er hægt að fjarlægja skapandi hindranir og nýta alla möguleika tólsins.