تتعلق مشكلة الاستخدام بتطبيق كرايون على الويب الذي يهدف إلى تسهيل العمليات الإبداعية وجلسات التفكير الجماعي. يواجه المستخدم صعوبة في استخدام أداة الرسم من الأجهزة المختلفة. يمنع هذا استخدامه للمرونة والاستقلال عن أي منصة تقدمها كرايون. هذا يؤثر سلبا على التعاون والابتكار الذي من المفترض أن يتم تعزيزه من خلال التدفق الحر للأفكار داخل الأداة. لذلك، من الضروري بشكل ملح حل هذا القيد على الاستخدام لضمان الاستفادة القصوى من كرايون.

لحل مشكلة القيود على الاستخدام في الأجهزة المختلفة، تم تحسين Crayon. من خلال تحسين التفاعلية وسهولة الاستخدام على أنظمة متعددة، يضمن الاستخدام المتواصل وتصميم عملية إبداعية فعالة. تمتلك تطبيق الويب الآن تصميمًا قابلًا للتطوير والاستجابة، يتكيف تلقائيًا مع حجم الشاشة للجهاز المستخدم. بهذا يمكن للمستخدم استخدام اللوح الرقمي في Crayon في أي وقت ومكان، سواء عبر الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي أو سطح المكتب، بدون أي مشاكل. هذا يسمح بحرية مستمرة للرسم، التعليق، وتصوير الأفكار وبالتالي يعزز بفعالية الابتكار والتعاون. من خلال تحسين إمكانية الوصول وتجربة المستخدم لـ Crayon، يمكن إزالة الحواجز الإبداعية واستغلال الإمكانات الكاملة للأداة.