Vấn đề đặt ra là người dùng phải đối mặt với các địa chỉ web dài và không tiện lợi, khó chia sẻ toàn bộ chiều dài của chúng. Điều này đặc biệt có thể trở thành vấn đề trong các bài đăng trên mạng xã hội hoặc trong các cuộc giao tiếp qua email, nơi có giới hạn ký tự và một URL dài chiếm diện tích quý giá. Hơn nữa, việc chia sẻ các URL dài này có thể gây lo ngại về bảo mật, vì người nhận có thể do dự khi nhấp vào các liên kết dài và không quen thuộc. Do đó, cần có một công cụ chuyển các URL dài thành các định dạng ngắn hơn, thuận tiện hơn, mà không làm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn và độ tin cậy của liên kết gốc. Mong muốn công cụ này còn cung cấp các tính năng bổ sung giúp tăng cường bảo mật, như khả năng xem trước trang web đích hoặc tùy chỉnh liên kết.

Công cụ TinyURL giúp giải quyết vấn đề này bằng cách nén các URL dài và phức tạp thành các liên kết ngắn, dễ sử dụng. Liên kết được tạo ra vẫn giữ được độ tin cậy và tính toàn vẹn của URL gốc, có nghĩa là người nhận sẽ được chuyển đến chính xác trang web mà URL dài đó chuyển đến. Điều này cho phép giao tiếp hiệu quả hơn trên các mạng xã hội hoặc qua email, vì các URL rút gọn chiếm ít không gian hơn và vì vậy có thể dễ dàng chia sẻ trong giới hạn ký tự. Hơn nữa, TinyURL giúp giải quyết các lo ngại về bảo mật bằng cách cung cấp các bản xem trước của trang web đích và khả năng tùy chỉnh liên kết. Người dùng có thể kiểm tra trước khi nhấp vào xem trang web có an toàn không. Do đó, TinyURL không chỉ giảm chiều dài của URL, mà còn góp phần mang lại trải nghiệm điều hướng web an toàn và hiệu quả.