С облачното решение за съхранение на данни Dropbox потребителите могат да съхраняват файловете си сигурно и да имат достъп до тях от всяка точка. Обаче, някои потребители се оплакват от трудности във възстановяването на изтрити файлове. Те са зависими от тази функция, за да възстановят случайно премахнати или нужни стари файлове. Липсата на ясни указания или очевидни решения за тази проблема допринася за нивото на фрустрация на потребителите. Този проблем представлява съществено предизвикателство, тъй като засяга ефективността и сигурността на съхранението на данни, които Dropbox обещава на своите потребители.

Dropbox разшири платформата си с функцията "възстановяване", която позволява на потребителите да възстановяват изтрити файлове в няколко лесни стъпки. За всяко изтрит файл се създава специална точка за възстановяване, от която файловете могат да бъдат върнати. Благодарение на функцията за известяване, потребителите се информират незабавно, когато файл е изтрит, за да се осигури бърз достъп до опциите за възстановяване. Инструментът поддържа и версиониране, така че също така могат да бъдат възстановени и стари версии на файл. Чрез интуитивния потребителски интерфейс и ясни инструкции процесът на възстановяване е прост и удобен за потребителя. Функцията за възстановяване както за отделни файлове, така и за цели папки повишава ефективността и сигурността на съхранението на данни, което Dropbox обещава. По този начин проблемът с случайното изтриване на данни се решава чрез ефективната функция за възстановяване.