Avec la solution de stockage en nuage Dropbox, les utilisateurs peuvent stocker leurs fichiers en toute sécurité et y accéder de n'importe où. Cependant, certains utilisateurs se plaignent d'avoir des difficultés à récupérer des fichiers supprimés. Ils sont dépendants de cette fonction pour récupérer des fichiers accidentellement supprimés ou des fichiers plus anciens dont ils ont besoin. Le manque d'instructions claires ou de solutions évidentes à ce problème contribue au niveau de frustration des utilisateurs. Ce problème représente un défi important car il affecte l'efficacité et la sécurité du stockage des données que Dropbox promet à ses utilisateurs.

Dropbox a élargi sa plateforme pour inclure la fonction "Restauration", qui permet aux utilisateurs de récupérer des fichiers supprimés en quelques étapes. Pour chaque fichier supprimé, un point de restauration spécial est créé à partir duquel les fichiers peuvent être récupérés. Grâce à la fonction de notification, les utilisateurs sont immédiatement informés lorsqu'un fichier est supprimé, afin de permettre un accès rapide aux options de restauration. L'outil prend également en charge la versioning, permettant ainsi de restaurer d'anciennes versions d'un fichier. Avec une interface utilisateur intuitive et des instructions claires, le processus de restauration est simple et convivial. La fonction de restauration pour des fichiers individuels ainsi que pour des dossiers entiers augmente l'efficacité et la sûreté du stockage des données, promis par Dropbox. Ainsi, le problème de la suppression accidentelle de données est résolu grâce à la fonction de restauration efficace.