مع حل الذخيرة السحابية دروب بوكس، يستطيع المستخدمون تخزين ملفاتهم بأمان والوصول إليها من أي مكان. ولكن، يشكو بعض المستخدمين من صعوبات في استعادة الملفات المحذوفة. يعتمدون على هذه الوظيفة لاسترداد الملفات التي تم حذفها عن طريق الخطأ أو الملفات القديمة المطلوبة. يساهم نقص التعليمات الواضحة أو الحلول الواضحة لهذه المشكلة في مستوى إحباط المستخدمين. هذه المشكلة تمثل تحديًا كبيرًا، حيث يؤثر على كفاءة وأمان تخزين البيانات الذي يعده دروب بوكس لمستخدميه.

وسعت Dropbox منصتها بإضافة خاصية "الاستعادة"، التي تتيح للمستخدمين استعادة الملفات المحذوفة في خطوات قليلة. وفي هذا الصدد، يُنشأ نقطة استعادة خاصة لكل ملف محذوف، يمكن من خلالها استرجاع الملفات. بفضل وظيفة الإشعار، يتم إبلاغ المستخدمين على الفور عند حذف ملف، لتمكينهم من الوصول السريع إلى خيارات الاستعادة. كما أن الأداة تدعم النسخ القديمة، بحيث يمكن استعادة النسخ القديمة من الملف أيضا. من خلال الواجهة البديهية للمستخدم والتعليمات الواضحة، يتم تصميم عملية الاستعادة بشكل بسيط وسهل الاستخدام. تزيد وظيفة الاستعادة للملفات الفردية والمجلدات كاملة من كفاءة وأمان تخزين البيانات الذي تعده Dropbox. وبالتالي، يتم حل مشكلة الحذف العرضي للبيانات من خلال وظيفة الاستعادة الفعالة.