Med Dropbox molnlagringslösning kan användare säkert lagra sina filer och få åtkomst till dem från var som helst. Dock klagar vissa användare över att de har svårt att återställa raderade filer. De är beroende av denna funktion för att återvända oavsiktligt borttagna eller äldre filer som de behöver. Bristen på tydliga instruktioner eller uppenbara lösningar på detta problem bidrar till användarnas frustration. Det här problemet utgör en betydande utmaning eftersom det påverkar effektiviteten och säkerheten i datalagring som Dropbox lovar sina användare.

Dropbox har utökat sin plattform med en "återställnings"-funktion som gör det möjligt för användare att återställa raderade filer på några få steg. För varje raderad fil skapas en speciell återställningspunkt, där filerna kan hämtas igen. Tack vare notifieringsfunktionen blir användare omedelbart informerade när en fil raderas, för att möjliggöra snabb tillgång till återställningsalternativ. Verktyget stöder också versionering, så att äldre versioner av en fil kan återställas. Återställningsprocessen är enkel och användarvänlig tack vare det intuitiva användargränssnittet och tydliga instruktioner. Återställningsfunktionen ökar effektiviteten och säkerheten för datalagring, som Dropbox lovar, både för enskilda filer och hela mappar. Således löser den effektiva återställningsfunktionen problemet med oavsiktlig radering av data.