ड्रॉपबॉक्स ह्या क्लाउड संग्रहित करणार्‍या उपायाने वापरकर्ते त्यांच्या फाईल्स निर्धारितपणे जतन करू शकतात आणि कोठेतरी पर्यंत मिळवू शकतात. तथापि, काही वापरकर्तांनी त्यांच्या आपल्या हटवलेल्या फाईल्स पुनर्संचयीत करायला कितीतरी अडचणी असल्याचे तक्रार केली आहे. ते ही या कार्यावर अवलंबून आहेत, त्यांना प्राप्त झालेली किंवा गरज असलेली जुनी फायली पुन्हा मिळवायला. या समस्येसाठी स्पष्ट मार्गदर्शन किंवा स्पष्ट समाधाने नसल्याने, वापरकर्तांच्या त्रासाच्या पातळीवर योगदान दिले आहे. ही समस्या म्हणजे एक महत्त्वाची संकट असते, कारण ती ड्रॉपबॉक्सच्या वापरकर्तांना सलगता असलेल्या डेटा संग्रहित करण्याच्या क्षमतेवर आणि सुरक्षिततेवर परिणाम करते.

ड्रॉपबॉक्सने "पुनर्प्राप्ती" कार्यक्षमतेसह त्याच्या प्लॅटफॉर्ममध्ये वाढ केली आहे, ज्यामुळे वापरकर्त्यांना केवळ किंच चरणांत डिलीट केलेली फाइल्स पुन्हा मिळवण्याची साधना होते. यामध्ये प्रत्येक डिलीट केलेल्या फाइलसाठी विशेष पुनर्वास केंद्र तयार केले जाते, ज्यातून फाईल्स पुन्हा मिळवली जाऊ शकतात. नोटिफिकेशन कार्यक्षमतेच्या मदतीने, जवळ जवळ फाइल डिलीट केल्यानंतर वापरकर्त्यांना त्वरित माहिती मिळते, ज्यामुळे ते वेगवेगळ्या पुनर्प्राप्ती विचारांवर त्वरित प्रवेश करू शकतात. हे टूल आवृत्तीकरणही समर्थन करते, यामुळे कोणत्याही फाइलच्या जुन्या आवृत्त्यांचीही पुनर्प्राप्ती केली जाऊ शकते. सहज वापरण्यासाठीच्या वापरकर्ता इंटरफेस आणि स्पष्ट सूचनांमुळे पुनर्प्राप्ती प्रक्रिया सोपी आणि वापरकर्ता सोयीस्कर केली आहे. ड्रॉपबॉक्सने वाचवलेले डेटाची क्षमता आणि सुरक्षा वाढवताना फाइल्सच्या एकूणता आणि प्रत्येक फोल्डरसाठीही पुनर्प्राप्ती कार्यक्षमतेचा वापर केलेला आहे. यामुळे, डेटा चुकीच्या प्रमाणे डिलीट करण्याची समस्या प्रभावी पुनर्प्राप्ती कार्यक्षमतेद्वारे सोडवली जाते.