Problem je u tome što se korisnik suočava s dugim, nezgodnim web adresama koje je teško dijeliti u njihovoj punoj dužini. To može predstavljati problem posebno kod postova na društvenim mrežama ili email komunikacija gdje postoji ograničenje broja znakova i duga URL adresa zauzima dragocjeni prostor. Osim toga, dijeljenje ovih dugih URL-ova može izazvati sigurnosne zabrinutosti, jer primatelji možda oklijevaju kliknuti na duge, nepoznate linkove. Stoga postoji potreba za alatkom koja ove duge URL adrese pretvara u kraće, praktičnije formate, bez ugrožavanja integriteta i pouzdanosti originalnog linka. Također, poželjno je da ovaj alat nudi dodatne funkcije koje doprinose sigurnosti, kao što su mogućnost pregleda odredišne web stranice ili prilagođavanja linka.

Alat TinyURL doprinosi rješavanju ovog problema tako što komprimira duge, složene URL-ove u kratke, jednostavne linkove za rukovanje. Pritom zadržava pouzdanost i integritet izvorne URL adrese, što znači da se primatelj preusmjerava na tačno istu web stranicu kao i kod duge URL adrese. To omogućava efikasniju komunikaciju na društvenim mrežama ili putem e-maila, jer skraćeni URL-ovi zauzimaju manje prostora i tako se lako mogu dijeliti unutar ograničenja znakova. Osim toga, TinyURL pomaže u otklanjanju sigurnosnih briga tako što nudi preglede ciljne web stranice i mogućnost prilagodbe linka. Korisnici mogu provjeriti sigurnost stranice prije klikanja. Tako TinyURL ne samo da smanjuje dužinu URL-ova, nego također doprinosi sigurnom i efikasnom iskustvu navigacije webom.