Ang kahirapan ng isang episyenteng digital na koneksyon at komunikasyon sa ibang mga tao dahil sa mga limitasyon ng software ay isang patuloy na lumalagong problema. Ito ay maaaring dahil sa iba't ibang mga komplikadong kadahilanan katulad ng di-kompatibleng mga operating system, isang hindi intuitive na user interface o ang pangangailangang mag-install ng patuloy na mga updates. Isang mahigpit na proseso ng pag-sign in o ang pangangailangan na mag-install ng tiyak na mga aplikasyon ay maaaring magdulot ng karagdagang mga hadlang. Mayroon ding hamon na kahit na may mga komplikadong proseso sa pag-sign in at pag-install ng software, ang seguridad at pribado ay madalas hindi nasisiguro. Dagdag pa, sa mga sistemang ito ay kadalasang limitado o hindi pa nga binibigyan ng pagkakataon ang kakayahan na ibahagi ang mga file nang simple at ligtas.

Ang JumpChat ay naglulutas ng problema ng hindi epektibong digital na koneksyon at komunikasyon sa pamamagitan ng pag-iwas sa tradisyonal na mga balakid ng software gamit ang isang browser-based na diskarte. Sa pamamagitan ng pag-iwas sa mga downloads at mahigpit na mga pagsasangguni, ito ay nagbibigay-daan para sa isang kumportable at mabilis na pag-set up ng video chats. Ang intuitive na interface ng gumagamit ay nagpapadali ng paggamit at ang regular na pangangailangan para sa mga update ay natanggal. Karagdagan, tinitiyak ng JumpChat ang mataas na antas ng seguridad sa pamamagitan ng pagprotekta sa privacy ng kanyang mga gumagamit. Ang kakayahang magbahagi ng mga file nang ligtas ay kasama rin at pinapadali ang pagpapalitan ng impormasyon. Sa ganitong paraan, ang mga gumagamit ay maaaring magkomunikasyon nang epektibo sa digital anuman ang ginagamit na operating system. Ginagawa ng JumpChat ang malayong komunikasyon na mas ligtas, mas madali, at mas interactive.