صعوبة الاتصال الرقمي الفعال والتواصل مع الآخرين بسبب القيود المفروضة بواسطة البرامج هي مشكلة متزايدة الانتشار. قد يكون هذا ناجمًا عن أسباب متعددة ومعقدة مثل أنظمة التشغيل غير المتوافقة، أو واجهة المستخدم غير البديهية، أو الحاجة المستمرة لتثبيت التحديثات. قد تشكل إجراءات التسجيل الشديدة أو الإلزام بتثبيت تطبيقات معينة عقبات إضافية. هناك أيضًا التحدي الذي يتمثل في أن الأمان والخصوصية غالبا ما لا تكون مضمونة رغم الإجراءات المعقدة للتسجيل وتثبيت البرامج. بالإضافة إلى ذلك، تحد هذه الأنظمة غالبا من القدرة على مشاركة الملفات بسهولة وأمان، أو أنها لا تقدم هذه القدرة على الإطلاق.

يحل JumpChat مشكلة الاتصال والتواصل الرقمي غير الفعال عن طريق تجاوز العقبات البرمجية التقليدية بنهج يعتمد على المتصفح. من خلال تجنب عمليات التنزيل والتسجيل الصارمة ، يتيح إعداد دردشات الفيديو بشكل مريح وسريع. واجهة المستخدم البديهية تجعل الاستخدام سهلاً وتتم إزالة الحاجة المتكررة للتحديثات. بالإضافة إلى ذلك ، يضمن JumpChat معايير أمان عالية من خلال حماية خصوصية مستخدميه. يتم أيضاً دمج القدرة على مشاركة الملفات الآمنة وهو ما يسهل تبادل المعلومات. بذلك يمكن للمستخدمين التواصل الرقمي بشكل فعال بغض النظر عن نظام التشغيل المستخدم. يجعل JumpChat الاتصال عن بعد بذلك أكثر أماناً ، وأسهل وأكثر تفاعلية.