Kesulitan dalam membuat sambungan dan komunikasi digital yang efisien dengan orang lain disebabkan oleh halangan perisian merupakan masalah yang semakin merata. Ini boleh disebabkan oleh pelbagai sebab yang rumit seperti sistem operasi yang tidak serasi, antara muka pengguna yang tidak intuitif, atau keperluan untuk memasang kemas kini dengan kerap. Prosedur log masuk yang ketat atau pengekangan untuk memasang aplikasi tertentu juga boleh menjadi halangan. Terdapat juga cabaran bahawa walaupun prosedur log masuk dan pemasangan perisian yang kompleks, keselamatan dan privasi seringkali tidak dijamin. Selain itu, sistem seperti ini seringkali membatasi atau tidak menawarkan kemampuan untuk berkongsi fail dengan mudah dan selamat.

JumpChat menyelesaikan masalah kekurangan kecekapan dalam sambungan dan komunikasi digital dengan mengelakkan halangan perisian tradisional melalui pendekatan berasaskan pelayar. Dengan tidak memerlukan muat turun dan pendaftaran yang ketat, ia membolehkan penubuhan video chat yang mudah dan cepat. Antara muka pengguna yang intuitif menjadikan penggunaannya mudah dan keperluan untuk kemas kini pada kekerapan biasa telah dihapuskan. Tambahan pula, JumpChat menjamin piawaian keselamatan yang tinggi dengan melindungi privasi pengguna. Kemungkinan untuk berkongsi fail dengan selamat juga berintegrasi dan memudahkan pertukaran maklumat. Dengan itu, pengguna dapat berkomunikasi secara digital dengan cekap tanpa mengira sistem operasi yang digunakan. JumpChat menjadikan komunikasi jarak jauh lebih selamat, mudah dan interaktif.