Problemet uppstår framför allt när man arbetar mobilt eller under en resa, när man behöver komma åt viktiga filer som är lagrade på hem- eller arbetsdatorn. Eftersom man inte alltid kan ha alla relevanta data med sig, och det dessutom kan uppstå ett behov av att komma åt oväntat nödvändiga filer, finns det svårigheter. På grund av icke-tillgängliga eller begränsade dataöverföringsmöjligheter är det ofta omöjligt att skicka eller ta emot filer på traditionellt sätt via e-post. Detta problem förvärras ytterligare när olika filversioner finns på olika enheter och data behöver matchas. Därför krävs en hållbar, flexibel och främst platsberoende lösning för att kunna få tillgång till lagrade filer och hantera dem effektivt.

Dropbox erbjuder möjligheten att säkert lagra dina data i molnet och få åtkomst till dem från var som helst. Oavsett om du är på resande fot eller jobbar mobilt, har du alltid tillgång till viktiga filer - oavsett om du har din arbetsdator eller hemdator till hands. Begränsade eller otillgängliga dataöverföringsalternativ är inte längre ett hinder, eftersom Dropbox skickar och tar emot filer effektivt över Internet. En automatisk enhetssynkronisering garanterar även att du alltid får tillgång till den senaste versionen av en fil och därmed alltid arbetar med samma data på olika enheter. Som ett resultat behövs inga manuella filuppdateringar längre. Dessutom tillåter Dropbox delning av filer och mappar med andra för gemensamt arbete. Verktyget förbättrar därför inte bara den mobila filanvändningen och tillgängligheten utan också samarbetet på ett effektivt sätt.