Meskipun SHOUTcast menyediakan berbagai fungsi dan alat untuk mendukung penyiaran dan pengelolaan stasiun radio, pengguna menemui kesulitan dalam mengontrol konten stasiun mereka. Meskipun platform ini memberikan kemampuan untuk mengelola konten dan jadwal sendiri, pengguna memiliki masalah dalam menggunakan fungsi ini secara efisien dan memaksimalkan potensi penuh dari alat ini. Hal ini mengakibatkan pengguna tidak memiliki kontrol penuh atas apa yang didengar oleh pendengar mereka. Ini dapat menghasilkan pengalaman mendengar yang kurang optimal dan pada akhirnya dapat mempengaruhi penonton stasiun. Oleh karena itu, menjadi perhatian penting untuk menemukan solusi untuk masalah ini.

Alat SHOUTcast bisa menyelesaikan masalah ini dengan menyediakan dasbor yang lebih mudah digunakan dan intuitif dengan kontrol yang ditandai dengan jelas dan petunjuk untuk pengelolaan konten dan jadwal. Program pelatihan yang ditingkatkan bisa membantu pengguna untuk mendapatkan pemahaman yang lebih baik tentang penggunaan platform. Selain itu, implementasi fitur umpan balik bisa membantu meningkatkan pengalaman pengguna dengan memungkinkan mereka untuk meninggalkan komentar atau saran yang dapat digunakan untuk peningkatan lebih lanjut dari platform.