ทั้งนี้ แม้ SHOUTcast จะมีฟังก์ชันและเครื่องมือจำนวนมากสำหรับสนับสนุนในการส่งออกและจัดการสถานีวิทยุ ผู้ใช้ก็ยังประสบปัญหาในการควบคุมเนื้อหาของสถานีของตนเอง หากแม้ว่าแพลตฟอร์มจะมีความสามารถในการจัดการเนื้อหาและตารางเวลาที่ผู้ใช้สร้างเอง แต่ผู้ใช้ยังมีปัญหาในการใช้ฟังก์ชันเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและใช้เต็มความสามารถของเครื่องมือ ผลสุดท้ายพาไปสู่ความไม่สามารถในการควบคุมทั้งหมดที่ผู้ฟังของเขาได้ยิน สิ่งนี้สามารถนำไปสู่ประสบการณ์การฟังที่ไม่เป็นที่สมบูรณ์และในที่สุดอาจจะส่งผลกระทบต่อผู้ฟังของสถานี ดังนั้น การหาวิธีแก้ไขปัญหานี้เป็นสิ่งที่สำคัญมาก

เครื่องมือ SHOUTcast อาจจะแก้ปัญหาได้ด้วยการเตรียมแดชบอร์ดที่ใช้งานง่ายและสัมผัสได้โดยตรง ที่มีการระบุชัดเจนร่วมกับคำแนะนำสำหรับการจัดการเนื้อหาและตารางเวลา โปรแกรมอบรมที่ได้รับการปรับปรุงอาจจะช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจดีขึ้นในการใช้งานแพลตฟอร์ม นอกจากนี้การนำมาใช้ฟังก์ชันการตอบกลับอาจจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้โดยให้ผู้ใช้สามารถส่งความคิดเห็นหรือข้อเสนอแนะที่อาจจะใช้ในการปรับปรุงแพลตฟอร์มในอนาคตได้