Kljub številnim funkcijam in orodjem, ki jih SHOUTcast nudi za podporo pri oddajanju in upravljanju radijske postaje, ima uporabnik težave pri nadzoru nad vsebino svojega programa. Čeprav platforma ponuja možnost upravljanja lastne vsebine in urnika, ima uporabnik težave z učinkovitostjo uporabe teh funkcij in izkoriščanjem celotnega potenciala orodja. To vodi k temu, da uporabnik nima popolnega nadzora nad tem, kaj poslušalci slišijo. To lahko vodi do suboptimalne izkušnje poslušalcev in na koncu vpliva tudi na publiko postaje. Zato je pomembno najti rešitev za ta problem.

Orodje SHOUTcast bi lahko težavo rešilo z zagotavljanjem uporabniku prijaznejše in bolj intuitivne nadzorne plošče z jasno označenimi kontrolami in navodili za upravljanje vsebin in razporedov. Izboljšan program usposabljanja bi lahko uporabnikom pomagal pridobiti boljše razumevanje uporabe platforme. Poleg tega bi lahko implementacija funkcije za podajanje povratnih informacij pomagala izboljšati uporabniško izkušnjo, saj bi uporabnikom omogočila, da pustijo komentarje ali predloge, ki bi lahko pripomogli k nadaljnji izboljšavi platforme.