И покрај бројните функции и алатки што ги нуди SHOUTcast за поддршка на емитувањето и управувањето со радио станица, корисникот се соочува со потешкотии во контролата над содржината на својата станица. Иако платформата нуди можност за управување со сопствена содржина и распоред, корисникот има проблеми со ефикасното користење на овие функции и искористувањето на целиот потенцијал на алатката. Ова доведува до тоа корисникот да нема целосна контрола врз тоа што ќе слушаат неговите слушатели. Тоа може да резултира со субоптимално искуство за слушателите и на крајот да влијае и на публиката на станицата. Затоа е важно да се најде решение за овој проблем.

SHOUTcast алатката може да го реши проблемот со обезбедување на покориснички ориентирана и интуитивна контролна табла со јасно означени контроли и упатства за управување со содржај и распоред. Подобрена програма за обука може да им помогне на корисниците да добијат подобро разбирање за користењето на платформата. Дополнително, имплементацијата на функција за повратни информации може да помогне во подобрувањето на корисничкото искуство, овозможувајќи им на корисниците да остават коментари или предлози, кои би можеле да се користат за понатамошно подобрување на платформата.