Postavljanje pitanja odnosi se na problem da neki korisnici ne mogu prikazati svoje DOCX datoteke na nekim uređajima. To bi se moglo dogoditi iz različitih razloga, na primjer zato što uređaj ne podržava format ili nedostaje odgovarajući softver za čitanje formata. U nekim bi slučajevima problem mogao biti izazvan nekompatibilnim verzijama softvera koji se koristi za stvaranje datoteke. To se može dogoditi na mobilnim uređajima, ali i na stolnim računalima. Osim toga, dijeljenje ovih datoteka sa drugima može biti problematično ako oni nemaju pravi alat za otvaranje DOCX datoteka.

PDF24 nudi jednostavno rješenje za ovaj problem, omogućavajući besplatni online konverter docx u pdf. Korisnici pomoću ovog alata mogu konvertovati svoje docx datoteke u univerzalno čitljiv PDF format, koji se može prikazati na gotovo svakom uređaju i platformi. Tako se zaobilaze prepreke nekompatibilne podrške za softver i format. Osim toga, alat nudi opciju slanja konvertovanih datoteka direktno putem e-maila, što olakšava dijeljenje datoteka. Visoki kvalitet konvertovanih dokumenata održava čitljivost. Podaci se nakon konverzije brišu sa servera, što garantuje privatnost i sigurnost korisnika. Pomoću praktične funkcije prevlačenja i ispuštanja, upotreba alata je bez napora i jednostavna.