Η διατύπωση του ερωτήματος αναφέρεται στο πρόβλημα ότι μερικοί χρήστες δεν μπορούν να προβάλουν τα DOCX αρχεία τους σε κάποιες συσκευές. Αυτό θα μπορούσε να συμβεί για διάφορους λόγους, για παράδειγμα επειδή η συσκευή δεν υποστηρίζει τη μορφή ή λείπει η αντίστοιχη λογισμικό για την ανάγνωση της μορφής. Σε κάποιες περιπτώσεις, το πρόβλημα θα μπορούσε να προκληθεί και από ασύμβατες εκδόσεις του λογισμικού που χρησιμοποιήθηκε για τη δημιουργία του αρχείου. Αυτό μπορεί να συμβεί τόσο σε κινητές συσκευές όσο και σε υπολογιστές. Επιπλέον, η κοινή χρήση αυτών των αρχείων με άλλους θα μπορούσε να είναι προβληματική, εάν δεν διαθέτουν το κατάλληλο εργαλείο για το άνοιγμα των αρχείων DOCX.

Το PDF24 προσφέρει μια απλή λύση για αυτό το πρόβλημα, παρέχοντας έναν δωρεάν ηλεκτρονικό μετατροπέα DOCX σε PDF. Με αυτό, οι χρήστες μπορούν να μετατρέψουν τα αρχεία DOCX τους στην οικουμενικά αναγνώσιμη μορφή PDF, η οποία μπορεί να προβληθεί σε σχεδόν κάθε συσκευή και πλατφόρμα. Με αυτόν τον τρόπο, παρακάμπτονται τα εμπόδια ασυμβατότητας λογισμικού και υποστήριξης μορφοποίησης. Επιπλέον, το εργαλείο προσφέρει την επιλογή να στέλνουν οι χρήστες τα μετατρεπόμενα αρχεία απευθείας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, απλοποιώντας την κοινή χρήση αρχείων. Εξαιτίας της υψηλής ποιότητας των μετατρεπόμενων εγγράφων, διατηρείται η αναγνωσιμότητα. Τα δεδομένα διαγράφονται από τους εξυπηρετητές κατά τη μετατροπή, διασφαλίζοντας την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των χρηστών. Με την πρακτική λειτουργία Drag-and-Drop, η χρήση του εργαλείου είναι απροβλημάτιστη και απλή.