Persoalan ini merujuk kepada masalah di mana sesetengah pengguna tidak dapat memaparkan fail DOCX mereka pada beberapa peranti. Ini mungkin berlaku kerana pelbagai sebab, contohnya kerana peranti tersebut tidak menyokong format tersebut atau tiada perisian yang sesuai untuk membaca format tersebut. Dalam beberapa kes, masalah ini juga boleh disebabkan oleh versi perisian yang tidak serasi yang digunakan untuk membuat fail tersebut. Ini boleh berlaku baik pada peranti mudah alih atau juga pada komputer desktop. Selain itu, perkongsi fail-fail ini dengan orang lain boleh menjadi masalah jika mereka tidak mempunyai alat yang betul untuk membuka fail DOCX.

PDF24 menawarkan solusi mudah untuk masalah ini dengan menyediakan konverter DOCX ke PDF secara online dan gratis. Dengan ini, pengguna dapat mengubah fail DOCX mereka ke format PDF yang boleh dibaca secara universal dan dapat dipaparkan di hampir setiap peranti dan platform. Ini membolehkan pengelakan had yang ditimbulkan oleh sokongan perisian dan format yang tidak serasi. Selain itu, alat ini juga menawarkan pilihan untuk menghantar fail yang telah dikonversi terus melalui e-mel, yang memudahkan proses perkongsian fail. Kualiti tinggi dokumen yang telah dikonversi memastikan kemampuan membaca kekal. Data akan dipadam dari pelayan selepas konversi, yang menjamin privasi dan keselamatan pengguna. Dengan fungsi seret dan lepas yang mudah, alat ini mudah dan senang untuk digunakan.