Ang katanungan ay tumutukoy sa problemang iilang gumagamit ay hindi makapagpapakita ng kanilang mga DOCX na mga file sa ilang mga kagamitan. Maaring mangyari ito sa iba't ibang mga dahilan, halimbawa ay dahil hindi suportado ng kagamitan ang format o wala ang kaukulang software para mabasa ang format. Sa ibang mga kaso, pwedeng maging problema rin ang hindi magkatugmang bersyon ng software na ginamit upang malikha ang file. Maaring mangyari ito sa mobile na mga kagamitan pati na rin sa desktop na mga kompyuter. Higit pa rito, maaring maging problema ang pagbabahagi ng mga file na ito sa iba kung wala silang tamang kasangkapan sa pagbubukas ng DOCX na mga file.

Ang PDF24 ay nagbibigay ng isang simpleng solusyon sa problemang ito sa pamamagitan ng pagbibigay ng isang libreng online DOCX sa PDF converter. Sa pamamagitan nito, maaaring i-convert ng mga user ang kanilang mga DOCX file sa unibersal na maaaring basahing format ng PDF, na maaaring maipakita sa halos anumang device at platform. Sa ganitong paraan, nalalampasan ang mga balakid na hindi magkatugmang software at suporta sa format. Bukod dito, ang tool na ito ay nagbibigay ng opsyon upang magpadala ng mga na-convert na file direkta sa pamamagitan ng email, na nagpapadali ng pagbabahagi ng mga file. Dahil sa mataas na kalidad ng mga na-convert na dokumento, nananatili ang kahusayan ng pagbabasa. Ang mga datos ay binubura mula sa mga server pagkatapos ng conversion, na nagbibigay ng kumpiyansa at seguridad sa privacy ng mga user. Sa praktikal na drag-and-drop function, madali at simple ang paggamit ng tool na ito.