Jedan korisnik ima poteškoća u povezivanju sa svojim prijateljima koji žive geografski daleko putem WeChat veba. I pored velikog broja funkcija koje ova platforma za razmenu poruka i društvene mreže nudi, čini se da nije u stanju da koristi uslugu u potpunosti. Konkretno, ima problema s iniciranjem glasovnih razgovora, razmenom fotografija, igranjem igara i vođenjem grupnih razgovora ili poziva. Pored toga, ne može da deli svoju lokaciju kako bi dogovarao susrete. Dodatno, njegove brige su pojačane strahom da bi važne poruke ili datoteke mogle biti izgubljene ako sinhronizacija između mobilne i veb verzije ne funkcioniše.

WeChat Web nudi intuitivan korisnički interfejs koji vam omogućava da bez napora započnete glasovni razgovor ili razmenjujete fotografije. Platforma vam omogućava da, čak i sa različitih lokacija, igrate igre i vodite grupne razgovore ili pozive, čime lako ostajete u kontaktu sa prijateljima koji žive daleko. Funkcija deljenja lokacije je korisna za organizovanje sastanaka jednostavnim deljenjem vaše lokacije. Takođe, WeChat korisnicima pruža sigurnost besprekornom sinhronizacijom između mobilnih i web verzija, garantujući da nijedan razgovor ili datoteka neće biti izgubljen. Sve u svemu, WeChat Web pruža pouzdanu i sveobuhvatnu komunikacijsku uslugu.