Egy felhasználó nehézségekbe ütközik, amikor a WeChat Weben keresztül próbál kapcsolatot létesíteni azokkal a barátaival, akik földrajzilag távol laknak. Annak ellenére, hogy ez az üzenetküldő és közösségi média platform számos funkciót kínál, úgy tűnik, hogy nem tudja teljes mértékben kihasználni a szolgáltatást. Különösen gondjai vannak a hangcsevegések kezdeményezésével, a fényképek megosztásával, a játékokkal, valamint a csoportos csevegésekkel vagy hívásokkal. Ezen kívül nem tudja megosztani a tartózkodási helyét találkozók megszervezéséhez. Mindezeken túl az aggodalmai fokozódnak amiatt, hogy fontos csevegések vagy fájlok elveszhetnek, ha a mobil és a webes változat közötti szinkronizáció nem működik.

A WeChat Web egy intuitív felhasználói felületet kínál, amellyel könnyedén indíthat hangcsevegést vagy oszthat meg fényképeket. A platform lehetővé teszi, hogy különböző helyszínekről játékokat játszhassanak és csoportos csevegéseket vagy -hívásokat folytathassanak, így könnyedén kapcsolatban maradhatnak távol élő barátaikkal. A helymegosztási funkció hasznos a találkozók szervezésében, mivel egyszerűen megoszthatják helyzetüket. Emellett a WeChat a mobil és a webböngészős verziók közötti zökkenőmentes szinkronizáció révén biztosítja a felhasználóknak, hogy ne vesszenek el csevegések vagy fájlok. Összességében a WeChat Web megbízható és átfogó kommunikációs szolgáltatást nyújt.