Käyttäjällä on vaikeuksia muodostaa yhteyttä kaukana asuviin ystäviinsä WeChat Webin kautta. Huolimatta tämän viestintä- ja sosiaalisen median alustan lukuisista toiminnoista, näyttää siltä, että hän ei pysty hyödyntämään palvelua täysin. Erityisesti hänellä on ongelmia äänichattien aloittamisessa, valokuvien vaihtamisessa, pelien pelaamisessa sekä ryhmäkeskusteluiden tai -puheluiden pitämisessä. Lisäksi hän ei voi jakaa sijaintiaan tapaamisten sopimiseksi. Lisäksi hänen huolensa aiheuttaa pelko siitä, että tärkeät keskustelut tai tiedostot voivat kadota, jos synkronointi mobiili- ja verkkoversion välillä ei toimi.

WeChat Web tarjoaa intuitiivisen käyttöliittymän, jonka avulla voit helposti aloittaa äänikeskustelun tai vaihtaa valokuvia. Alustalla voit myös pelata pelejä ja pitää ryhmäkeskusteluja tai -puheluita eri paikoista, mikä pitää sinut vaivattomasti yhteydessä kaukana asuviin ystäviin. Sijainnin jakamistoiminto on hyödyllinen tapaamisten järjestämiseksi jakamalla sijaintisi yksinkertaisesti. Lisäksi WeChat antaa käyttäjille varmuuden, ettei keskusteluja tai tiedostoja häviä, saumattomalla synkronoinnilla mobiili- ja verkkoversioiden välillä. Kaiken kaikkiaan WeChat Web tarjoaa luotettavaa ja kattavaa viestintäpalvelua.