Uživatel má potíže s připojením ke svým přátelům, kteří bydlí geograficky daleko, přes WeChat Web. I přes množství funkcí, které tato platforma pro zasílání zpráv a sociální média nabízí, se zdá, že není schopen službu plně využívat. Zejména má problémy se zahájením hlasových chatů, výměnou fotek, hraním her a vedením skupinových chatů nebo hovorů. Navíc nemůže sdílet svou polohu, aby si domluvil schůzky. Kromě toho je znepokojen tím, že by mohly být ztraceny důležité chaty nebo soubory, pokud synchronizace mezi mobilní a webovou verzí nebude fungovat.

WeChat Web nabízí intuitivní uživatelské rozhraní, které vám umožní bez námahy zahájit hlasový chat nebo si vyměňovat fotografie. Platforma vám také umožní hrát hry z různých míst a vést skupinové chaty nebo hovory, což vám umožní snadno zůstat v kontaktu s přáteli, kteří bydlí daleko. Funkce sdílení polohy je užitečná pro organizování setkání, tím že jednoduše sdílíte svou polohu. Navíc WeChat uživatelům díky plynulé synchronizaci mezi mobilními a webovými verzemi poskytuje jistotu, že žádné chaty ani soubory nezmizí. Celkově WeChat Web zajišťuje spolehlivou a komplexní komunikační službu.