משתמש נתקל בקשיים בהתחברות לחבריו המתגוררים במרחק גיאוגרפי רב דרך WeChat Web. למרות שלל הפונקציות שהפלטפורמה הזו של הודעות ורשתות חברתיות מציעה, נראה שהוא לא מצליח לנצל את השירות באופן מלא. במיוחד יש לו בעיות בהתחלת צ'אטים קוליים, שיתוף תמונות, משחקים עם חברים וניהול צ'אטים קבוצתיים או שיחות ועידה. בנוסף, הוא לא מצליח לשתף את מיקומו כדי לקבוע פגישות. בנוסף, דאגותיו מחמירות מחשש שהודעות חשובות או קבצים עלולים ללכת לאיבוד אם הסנכרון בין הגרסה הניידת לגרסה באינטרנט לא יעבוד.

WeChat Web מציעה ממשק משתמש אינטואיטיבי, המאפשר להתחיל שיחת קול או להחליף תמונות בקלות. הפלטפורמה מאפשרת גם לשחק משחקים ולבצע שיחות קבוצתיות ממיקומים שונים, מה שמאפשר לכם להישאר בקשר עם חברים המתגוררים רחוק. פונקציית שיתוף המיקום שימושית לארגון פגישות על ידי שיתוף המיקום שלכם. בנוסף, WeChat נותנת למשתמשים ביטחון שצ'אטים או קבצים לא ילכו לאיבוד, הודות לסנכרון חלק בין גרסאות ניידות ומבוססות אינטרנט. בסך הכל, WeChat Web מספקת שירות תקשורת אמין ומקיף.