Isang user ay nahihirapan na makipag-ugnayan sa kanyang mga kaibigan na malayo ang lokasyon sa pamamagitan ng WeChat Web. Sa kabila ng maraming mga tampok na inaalok ng messaging at social media platform na ito, tila hindi niya magamit ang serbisyo ng buo. Partikular na siya ay may problema sa pagpapasimula ng voice chat, pagbabahagi ng mga larawan, paglalaro ng mga laro, at pagsasagawa ng group chat o group call. Bukod dito, hindi niya maibahagi ang kanyang lokasyon para makipagkita. Dagdag pa rito, ang kanyang mga alalahanin ay pinapalala ng takot na baka mawala ang mga mahalagang chat o file, kung sakaling hindi mag-sync ang mobile at web version.

Ang WeChat Web ay nag-aalok ng isang madaling gamitin na interface, kung saan maaari kang mag-umpisa ng chat na may boses o magpalitan ng mga larawan nang walang kahirap-hirap. Pinapayagan ka ng platform na maglaro at maglunsad ng mga group chat o tawag mula sa iba't ibang lokasyon, kaya't mapapanatili mong madali ang koneksyon sa mga kaibigan na malayo ang tirahan. Ang tampok na pagbabahagi ng lokasyon ay kapaki-pakinabang para sa pag-organisa ng mga pagkikita sa pamamagitan ng simpleng pagbabahagi ng iyong lokasyon. Bukod pa rito, binibigyan ng WeChat ang mga gumagamit ng katiyakan na walang mga chat o file ang mawawala dahil sa seamless na pagsasabay sa pagitan ng mga mobile at web-based na bersyon. Sa kabuuan, ang WeChat Web ay nagbibigay ng maaasahan at komprehensibong serbisyo ng komunikasyon.