Korisnik ima poteškoća s povezivanjem sa svojim prijateljima koji žive daleko, putem WeChat Weba. Unatoč brojnim funkcijama koje ova messaging i social media platforma nudi, čini se da nije u mogućnosti u potpunosti koristiti uslugu. Konkretno, ima problema s pokretanjem glasovnih chatova, razmjenom fotografija, igranjem igara te vođenjem grupnih chatova ili poziva. Osim toga, ne može podijeliti svoju lokaciju kako bi dogovorio sastanak. Dodatno, njegove su brige pojačane zbog straha da bi važni chatovi ili datoteke mogli biti izgubljeni ako sinkronizacija između mobilne i web verzije ne funkcionira.

WeChat Web nudi intuitivno korisničko sučelje pomoću kojeg možete jednostavno započeti govorni chat ili razmjenjivati fotografije. Platforma vam omogućuje igranje igara i vođenje grupnih chatova ili poziva s različitih lokacija, čime možete bez problema ostati u kontaktu s prijateljima koji žive daleko. Funkcija dijeljenja lokacije korisna je za organiziranje sastanaka tako da jednostavno podijelite svoju lokaciju. Osim toga, WeChat korisnicima pruža sigurnost kroz besprijekornu sinkronizaciju između mobilnih i web verzija, tako da nijedan chat ili datoteka neće biti izgubljeni. Sve u svemu, WeChat Web pruža pouzdanu i sveobuhvatnu komunikacijsku uslugu.